Introducción
En Yacht Experience Tenerife, accesible desde yachtexperiencetenerife.com, priorizamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, incluidas las reservas de yates y otras experiencias relacionadas.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro sitio web, en particular cuando completa formularios de reserva o se suscribe a nuestro boletín informativo. Esto incluye:
- Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para completar las reservas.
- Información de pago: cuando reserva servicios, utilizamos Stripe como procesador de pagos de terceros. No almacenamos sus datos de pago en nuestros servidores.
- También recopilamos información automáticamente mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares:
- Cookies y seguimiento: utilizamos cookies y tecnologías similares como Google Analytics y Facebook Pixels para rastrear el comportamiento del usuario, mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:
- Para procesar reservas: su información personal se utiliza para completar y gestionar las reservas de nuestros servicios de yates.
- Para mejorar nuestro sitio web: los análisis y el seguimiento nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Marketing y comunicación: con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros servicios, ofertas o eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para fines legales: podemos procesar sus datos cuando lo exija la ley, como cumplir con las regulaciones financieras o responder a solicitudes legales.
3. Compartir su información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras operaciones comerciales, que incluyen:
- Procesamiento de pagos: utilizamos Stripe para procesar pagos de forma segura. Revise su política de privacidad para obtener más información: Política de privacidad de Stripe.
- Análisis y publicidad: utilizamos Google Analytics y Facebook Pixels para rastrear el rendimiento del sitio web y el marketing. Esto puede implicar compartir datos anónimos con terceros.
- Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o proporcionar nuestros servicios. Estas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de su información.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas pueden incluir:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, para procesar reservas).
- Cookies de análisis: para analizar el comportamiento del usuario a través de herramientas como Google Analytics.
- Cookies de marketing: se utilizan con fines publicitarios a través de Facebook Pixels y tecnologías similares.
- Puede administrar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador, aunque deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio.
5. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: si la información es inexacta, tiene derecho a solicitar la corrección.
- Eliminación: puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones legales.
- Portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.
- Exclusión voluntaria: Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
6. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a sus datos personales o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a: https://yachtexperiencetenerife.com/contact
Correo electrónico: info(at)yachtexperiencetenerife.com
7. Seguridad de los datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Si bien implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que también tome las medidas adecuadas para proteger su información personal.
8. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a los servicios de terceros, incluidos Stripe, Google Analytics o Facebook. Revise sus respectivas políticas de privacidad para comprender cómo manejan sus datos.
9. Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página y le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Última actualización: 27.10.2024