Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Yacht Experience Tenerife („wir“, „uns“ oder „unser“). Mit der Buchung eines Charters/Erlebnisses oder der Nutzung unserer Website yachtexperiencetenerife.com erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
1. Buchung & Zahlung
- Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Eine vollständige Zahlung ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
- Die Zahlung muss vor Beginn des Charters vollständig abgeschlossen sein.
- Die Zahlung kann per Kreditkarte oder über andere während der Buchung angegebene Methoden erfolgen.
2. Stornierungen & Rückerstattungen
- Stornierungen durch den Kunden:
- Bis zu 7 Tage vor dem Charter: Volle Rückerstattung.
- 3–6 Tage vor dem Charter: 50 % Rückerstattung.
- Weniger als 48 Stunden: Keine Rückerstattung.
- Stornierungen durch den Betreiber:
Müssen wir aufgrund von Wetterbedingungen oder technischen Gründen absagen, wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchungsmöglichkeit angeboten.
3. Kaution
- Vor Antritt einer Tour oder Anmietung der Yacht wird eine Kaution in Höhe von 2.000 € verlangt.
- Diese kann entweder Ihrer Kreditkarte belastet oder auf Wunsch in bar hinterlegt werden.
- Die Kaution wird unmittelbar nach Abschluss der Tour und der Inspektion der Yacht auf Schäden freigegeben.
- Schäden, die durch Fahrlässigkeit des Kunden verursacht werden, werden umgehend von der Kaution abgezogen.
4. Charterbedingungen
- Der Kapitän hat die volle Autorität über das Schiff und die Sicherheit der Passagiere.
- Die Passagiere müssen alle Sicherheitsanweisungen befolgen und sich verantwortungsbewusst verhalten.
- Illegale Substanzen oder gefährliche Gegenstände sind an Bord nicht gestattet.
- Rauchen ist auf der Yacht strengstens verboten.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Fahrt bei Regelverstößen vorzeitig zu beenden.
- Das an Bord verfügbare Audiosystem darf ab 22:00 Uhr nur noch in Zimmerlautstärke genutzt werden.
- Das Mitbringen von Haustieren ist strikt untersagt.
5. Haftung
- Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
- Wir haften nicht für Verlust, Verletzung oder Schäden, es sei denn, diese wurden durch nachgewiesene Fahrlässigkeit verursacht.
- Bitte achten Sie auf Ihre persönlichen Gegenstände; wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Sachen.
6. Wetterbestimmungen
- Charters können verschoben oder abgesagt werden, wenn die See- oder Wetterbedingungen als unsicher eingestuft werden.
- Die endgültige Entscheidung liegt im Ermessen des Kapitäns und/oder des Managements.
7. Fotografie & Medien
- Wir können während des Charters Fotos oder Videos zu Werbezwecken aufnehmen.
- Wenn Sie nicht in unserem Material erscheinen möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus.
- Sofern der Kunde nicht ausdrücklich der Erkennbarkeit seiner Identität zustimmt, werden Aufnahmen so erstellt und bearbeitet, dass die Identität des Kunden geschützt bleibt.
8. Datenschutz
- Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln persönliche Daten gemäß der DSGVO und den geltenden Gesetzen.
- Während der Buchung erhobene Daten werden ausschließlich für Kommunikations- und Servicezwecke verwendet.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Teneriffa verhandelt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.